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# Richtlinie für Kundenzentrum-Passwörter

> Globale Einstellungen für die Richtlinie für Kundenzentrum-Passwörter

Gehen Sie im Navigator zum <i class="ph ph-gear" aria-hidden="true" /> **Einstellungen** und wählen Sie die Registerkarte **Globale Einstellungen** aus. Der Bereich für die **Richtlinie für Kundenzentrum-Passwörter** enthält folgende Optionen:

* **Kennwort der Person bei der Anfragenverwaltung verbergen**: Wenn die Option aktiviert ist, werden Kennwörter beim Anzeigen von Personen als Punkte dargestellt.
* **Komplexes Kennwort für Person erforderlich, wenn Kundenkennwort festgelegt ist**: Wenn diese Option aktiviert ist, müssen die Passwörter der Personen den unten aufgeführten Mindestanforderungen entsprechen.
* **Mindestanzahl der Zeichen in Kennwörtern**: In diesem Feld wird die kleinste in einem Kennwort zulässige Anzahl von Zeichen eingegeben.
* **Mindestanzahl der Ziffern in Kennwörtern**: In diesem Feld wird die kleinste in einem Kennwort zulässige Anzahl von Ziffern (0-9) eingegeben.
* **Mindestanzahl der Kleinbuchstaben in Kennwörtern**: In diesem Feld wird die kleinste in einem Kennwort zulässige Anzahl von Kleinbuchstaben eingegeben.
* **Mindestanzahl der Großbuchstaben in Kennwörtern**: In diesem Feld wird die kleinste in einem Kennwort zulässige Anzahl von Großbuchstaben eingegeben.
* **Mindestanzahl der Sonderzeichen in Kennwörtern**: In diesem Feld wird die kleinste in einem Kennwort zulässige Anzahl von Sonderzeichen eingegeben. Sonderzeichen sind keine Ziffern oder Buchstaben, sondern z. B. Sternchen und Fragezeichen.